Política de reembolso
A. Política de cancelación
Introducción
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 30 días sin indicar los motivos.
El período de cancelación es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe comunicarse con nosotros (Vfully UG (responsabilidad limitada), Urbanstraße 71, 10967 Berlín, Alemania, correo electrónico: info@nayaasports.de) de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
También puede ejercer su derecho de cancelación en línea en el sitio web en la dirección de Internet https://nayaasports.de/pages/widerruf-formular . Si utiliza esta función en línea, se le enviará inmediatamente una confirmación de recepción en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) con información sobre el contenido de la declaración de cancelación, así como la fecha y hora de su recepción.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata que ofrecemos), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.
Usted sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.
Información general
1) Evite dañar o contaminar los productos. Por favor, envíenos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de protegerlo adecuadamente contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
2) No nos envíe la mercancía por transporte marítimo.
3) Tenga en cuenta que los números 1-2 antes mencionados no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. Formulario de cancelación
Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.
encendido
Vfully UG (responsabilidad limitada)
Urbanstraße 71
10967 Berlín
Alemania
Correo electrónico: info@nayaasports.de
Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del consumidor
________________________________________________________
Dirección del consumidor
________________________________________________________
Firma del consumidor (solo cuando se notifica en papel)
_________________________
Fecha
(*) Eliminar lo que no corresponda